UANL habilita centro bilingüe con 120 estudiantes para apoyo al 911 y 070 durante el Mundial 2026
Con el objetivo de reforzar la atención a visitantes nacionales y extranjeros durante la Copa Mundial de la FIFA 2026™, la Universidad Autónoma de Nuevo León puso en marcha un Centro de Traducción e Interpretación con la participación de 120 estudiantes bilingües.
El proyecto opera desde Ciudad Universitaria, dentro de las instalaciones de la Dirección General de Tecnologías y Desarrollo Digital de la Universidad Autónoma de Nuevo León, y está enfocado en brindar apoyo tanto al sistema de emergencias 911 como a la línea de atención ciudadana 070 en Nuevo León.
El director de Servicio Social y Prácticas Profesionales, Arnulfo Sánchez García, explicó que los estudiantes participan en un esquema de atención telefónica y digital que permite la comunicación entre operadores, turistas y servicios de emergencia, incluso mediante llamadas tripartitas, videollamadas o chat en tiempo real.
Este modelo busca agilizar la respuesta ante incidentes y facilitar la comunicación con personas que no hablan español, algo especialmente relevante ante la llegada de miles de visitantes internacionales por el evento deportivo.
De acuerdo con la institución, los jóvenes fueron seleccionados principalmente de las licenciaturas en Lingüística Aplicada a la Enseñanza y Traducción de inglés y francés, además de otras carreras con certificaciones avanzadas en idiomas.
Los estudiantes cuentan con supervisión de docentes especializados en lingüística aplicada, quienes monitorean la calidad de las traducciones y los tiempos de respuesta, además de haber recibido capacitación básica en primeros auxilios para atender situaciones de emergencia.
El director de la Facultad de Filosofía y Letras de la UANL, Francisco Javier Treviño Rodríguez, destacó que el programa garantiza un alto nivel de competencia lingüística, al contar con alumnos capaces de comunicarse con visitantes de distintos países.
El centro opera actualmente en tres turnos que van de las 7:00 a las 24:00 horas, con la intención de extender su servicio a operación continua de 24 horas durante el periodo de mayor actividad del Mundial.
Además de su función operativa, el proyecto busca ofrecer a los estudiantes una experiencia profesional en un contexto internacional, fortaleciendo sus habilidades y posicionando a la UANL como un referente en formación bilingüe aplicada a situaciones reales.
Con esta iniciativa, Nuevo León refuerza su infraestructura de atención ciudadana y de emergencias, integrando talento universitario al dispositivo operativo de la Copa Mundial de la FIFA 2026™.
